VORBESTELLUNGSINFORMATIONEN
Diese Allgemeinen Buchungsbedingungen (im Folgenden als Allgemeine Bedingungen bezeichnet) regeln das Handelsverhältnis zwischen JUAN CRESPÍ MORILLAS und dem Benutzer oder Kunden für die über die von JUAN CRESPÍ MORILLAS auf seiner Website www.rentallorca.com bereitgestellten Formulare getätigte Buchung.
Die Buchung über die Websites von JUAN CRESPÍ MORILLAS bedeutet die ausdrückliche Akzeptanz dieser Bedingungen durch den Kunden oder Benutzer sowie der für die Navigation des Benutzers auf den Seiten von JUAN CRESPÍ MORILLAS festgelegten Nutzungsbedingungen.
Diese Bedingungen gelten unbeschadet der Anwendung der jeweils anwendbaren rechtlichen Bestimmungen zu diesem Thema.
Die Allgemeinen Buchungsbedingungen regeln die Beziehung zur Fernbuchung zwischen JUAN CRESPÍ MORILLAS und dem Benutzer oder Kunden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere dem Gesetz 7/1998 vom 13. April über Allgemeine Buchungsbedingungen, dem Gesetz 3/2014 vom 27. März zur Änderung des konsolidierten Textes des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Benutzer, dem Organischen Gesetz 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte, der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679, dem Gesetz 7/1996 vom 15. Januar über die Organisation des Einzelhandels und dem Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs.
JUAN CRESPÍ MORILLAS behält sich das Recht vor, Änderungen vorzunehmen, die es für angebracht hält, ohne vorherige Ankündigung, an den Allgemeinen Bedingungen. Diese Änderungen können auf seinen Websites auf jede rechtlich zulässige Weise vorgenommen werden und sind während der Zeit verbindlich, in der sie auf der Website veröffentlicht sind, und bis sie gültig durch nachfolgende Änderungen modifiziert werden. JUAN CRESPÍ MORILLAS behält sich jedoch das Recht vor, in bestimmten Fällen bevorzugt Spezielle Buchungsbedingungen vor diesen Allgemeinen Bedingungen anzuwenden, wenn dies für angebracht gehalten wird, und kündigt sie rechtzeitig an. Die in diesem Abschnitt genannten Änderungen betreffen nicht Buchungen, die vor dem Datum ihrer Veröffentlichung getätigt wurden.
Sie können sich als Benutzer auf der Website registrieren, um die Reservierung online im entsprechenden Abschnitt auf der Website vorzunehmen. Gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen informiert JUAN CRESPÍ MORILLAS die Benutzer darüber, dass die im Rahmen des Registrierungs- und nachfolgenden Buchungsvorgangs erfassten personenbezogenen Daten in das Verarbeitungssystem von JUAN CRESPÍ MORILLAS aufgenommen werden, um diese Aktionen seitens des Benutzers zu bearbeiten und daraus resultierende Maßnahmen zu verwalten.
Entsprechend den Rechten, die die geltenden Datenschutzbestimmungen gewähren, können Sie die Rechte auf Zugang, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung, Löschung, Übertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie gegen die erteilte Einwilligung für deren Verarbeitung ausüben, indem Sie Ihre Anfrage an die oben genannte Adresse oder die E-Mail-Adresse info@rentallorca.com richten. Sie können sich auch an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden, um die von Ihnen für angemessen gehaltene Beschwerde einzureichen (Für weitere Informationen siehe die Datenschutzrichtlinie auf der Website).
Darüber hinaus informieren wir Sie darüber, dass Sie sich schriftlich an den Datenschutzbeauftragten wenden können, indem Sie sich an die E-Mail-Adresse dpd.cliente@conversia.es oder die Telefonnummer 902 877 192 wenden.
Alle Website-Inhalte sind in Spanisch verfasst.
JUAN CRESPÍ MORILLAS informiert darüber, dass das Reservierungsverfahren über seine Websites im entsprechenden Abschnitt für die Formalisierung der Reservierung detailliert ist.
Außerdem informiert JUAN CRESPÍ MORILLAS darüber, dass der Benutzer Zugang zu den Nutzungsbedingungen hat, die auf derselben Website verfügbar sind.
Durch die Buchung bei JUAN CRESPÍ MORILLAS über seine Website erklärt der Benutzer oder Kunde ausdrücklich, diese Nutzungsbedingungen und die Allgemeinen Bedingungen zu kennen, zu verstehen und zu akzeptieren. Ebenso erklärt der Benutzer, volljährig oder befreit zu sein und die rechtliche und notwendige Handlungsfähigkeit zu haben, um auf die Websites von JUAN CRESPÍ MORILLAS zuzugreifen und über sie zu buchen. Der Benutzer ist dafür verantwortlich, die bei der Registrierung als Kunde erhaltenen Identität und das Passwort vertraulich und verantwortungsbewusst zu behandeln und sie nicht an andere weiterzugeben.
Nachdem die Reservierung vorgenommen wurde, sieht der Benutzer die Bestätigung seiner Reservierung auf dem Bildschirm und kann diese als Nachweis der getätigten Reservierung ausdrucken.
Die Reservierungsbestätigung und die Reservierungsquittung (vom Benutzer ausgedruckt) haben keine Gültigkeit als Rechnung.
RESERVIERUNGSVERFAHREN
Angebote und Preisangabe
Im Einklang mit den geltenden Vorschriften, insbesondere dem Gesetz 34/2002 über Dienste der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs, bietet JUAN CRESPÍ MORILLAS im entsprechenden Abschnitt zur Formalisierung der Reservierung Informationen zu allen möglichen Reservierungen, ihren Merkmalen und Preisen. JUAN CRESPÍ MORILLAS behält sich jedoch das Recht vor, die seinen Kunden über seine Website angebotenen Angebote durch einfache Änderung ihres Inhalts zurückzuziehen, zu ersetzen oder zu ändern. Die Produkte und/oder Dienstleistungen, die zu einem bestimmten Zeitpunkt auf der Website von JUAN CRESPÍ MORILLAS angeboten werden, unterliegen den jeweils gültigen Allgemeinen Bedingungen. Außerdem behält sich JUAN CRESPÍ MORILLAS das Recht vor, den Zugang zu den genannten Produkten und/oder Dienstleistungen ohne vorherige Ankündigung und jederzeit einzustellen.
Preisangabe
Für jede angebotene Reservierung ist der Preis in Euro angegeben und ob die Mehrwertsteuer oder sonstige anwendbare Steuern enthalten sind, falls vorhanden. Die auf dem Bildschirm angezeigten Preise sind jederzeit gültig.
Verfügbarkeit
Die Verfügbarkeit der von JUAN CRESPÍ MORILLAS über seine Website angebotenen Angebote kann je nach Kundenbedarf variieren. Obwohl JUAN CRESPÍ MORILLAS die Datenbank regelmäßig aktualisiert, könnte die vom Kunden angeforderte Reservierung zu diesem Zeitpunkt vollständig sein. In diesem Fall sendet JUAN CRESPÍ MORILLAS dem Kunden eine E-Mail und informiert ihn über die Nichtverfügbarkeit des Angebots.
Zahlungsmethoden
JUAN CRESPÍ MORILLAS bietet folgende Zahlungsmethoden an:
JUAN CRESPÍ MORILLAS fordert bei Reservierungen über seine Website die Kreditkartendaten des Reservierungsinhabers an, um deren Wirksamkeit zu garantieren. Bitte beachten Sie, dass das Unternehmen Ihre Kreditkarte bei dieser Reservierung nicht belastet. Die Karte dient nur als Garantie. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Gültigkeit der Kreditkarte vor der Ankunft des Kunden zu überprüfen.
Die Rechnung für die Reservierung wird 30 Tage vor der Ankunft beglichen.
JUAN CRESPÍ MORILLAS fordert bei Reservierungen über seine Website die Kreditkartendaten des Reservierungsinhabers an, um diese zu formalisieren, wobei ein Betrag von 30 % des Gesamtwerts der Reservierung von der Gesamtrechnung abgebucht wird. Der Restbetrag der Reservierung wird 35 Tage vor der Ankunft beglichen.
Stornierung der Reservierung
JUAN CRESPÍ MORILLAS hat folgende Stornierungsrichtlinie:
Kostenlose Stornierung bis 30 Tage vor der Ankunft. Im Falle einer Reservierung weniger als 15 Tage vor dem Check-in kann diese innerhalb von 24 Stunden nach Bestätigung ohne zusätzliche Kosten storniert werden.
Es gibt nicht erstattungsfähige Reservierungen und/oder Anzahlungen.
Falls der Kunde ohne vorherige Ankündigung nicht zur Reservierung erscheint, wird der volle Betrag der Reservierung in Rechnung gestellt.
Rücktritt
Gemäß Artikel 103 des Gesetzes 3/2014 vom 27. März, das den konsolidierten Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Benutzer ändert, sind Lieferungen von Dienstleistungen oder Waren, die nach den Vorgaben des Verbrauchers angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden oder die aufgrund ihrer Natur nicht zurückgegeben werden können oder schnell verderben oder ablaufen können, vom Rücktritt ausgenommen.
Beschwerde
Wenn der Benutzer eine Beschwerde einreichen möchte, muss er sich per E-Mail an info@rentallorca.com wenden. Außerdem hat JUAN CRESPÍ MORILLAS offizielle Beschwerdeformulare für Verbraucher und Benutzer zur Verfügung.
Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14.1 der Verordnung (EU) 524/2013: Die Europäische Kommission bietet eine Online-Plattform für die Beilegung von Streitigkeiten an, die unter dem folgenden Link verfügbar ist: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
JUAN CRESPÍ MORILLAS behält sich außerdem das Recht vor, zivil- oder strafrechtliche Maßnahmen zu ergreifen, die es für angemessen hält, aufgrund des Missbrauchs seiner Website und Inhalte oder wegen Verstoßes gegen diese Bedingungen.
Die Beziehung zwischen dem Benutzer und dem Anbieter unterliegt den aktuellen und anwendbaren Bestimmungen auf spanischem Hoheitsgebiet. Im Falle von Meinungsverschiedenheiten können die Parteien ihre Streitigkeiten einem Schiedsverfahren unterziehen oder sich unter Einhaltung der Bestimmungen über Zuständigkeit und Zuständigkeit an die ordentliche Gerichtsbarkeit wenden. JUAN CRESPÍ MORILLAS hat seinen Sitz auf den BALEARISCHEN INSELN, Spanien.
LETZTES UPDATE: 10. Januar 2024